Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad se da en cumplimiento con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 del 26 de mayo de 2021 (“LOPDP”), demás leyes de la República del Ecuador para proteger los derechos de protección de datos personales, intimidad, privacidad, confidencialidad de los datos personales y para obtener el consentimiento del titular de los datos personales a favor de BMI DEL ECUADOR COMPAÑÍA DE SEGUROS DE VIDA S.A. (“BMI ECUADOR”) que permitan su uso, tratamiento, recopilación y transferencia de los mismos.

Mediante el acceso, ingreso y utilización del Sitio Web: https://www.bmicos.com/ecuador/categoria-producto/bmi-del-ecuador/, así como de los datos que usted libre y voluntariamente proporciona a través del formulario de contacto usted acepta las condiciones del presente Aviso de Privacidad y los términos y condiciones de uso del Sitio Web.

1. Definiciones

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, los términos tendrán las siguientes definiciones:

• • a. Autoridad de Protección de Datos: hace referencia a la Superintendencia de Protección de Datos, entidad creada mediante la LOPDP.
  • b. Cookies: son definidas como pequeños archivos que se instalan en el disco duro, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios online.
  • c. Datos Personales: hace referencia a toda información o dato que identifique o haga identificable a una persona natural.
  • d. Usuario: hace referencia a toda persona natural que navegue o requiera en el Sitio Web
  • e. Sitio Web: hace referencia a la dirección https://www.bmicos.com/ecuador/categoria-producto/bmi-del-ecuador/
  • f. Autorización: hace referencia al consentimiento previo, expreso e informado del usuario para que BMI ECUADOR pueda llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

    

El responsable del tratamiento de los datos es:

Nombre de la Sociedad: BMI DEL ECUADOR COMPAÑÍA DE SEGUROS DE VIDA S.A.
Dirección Matriz: Av. De Los Shyris y Suecia, edificio Renazzo Plaza, piso 12, Quito -Ecuador.
Dirección Sucursal 1: Parque Empresarial Colón. Ave. Jaime Roldós Aguilera Edif. Pacífica Center piso 3 y 4, Guayaquil – Ecuador.
Dirección Sucursal 2: Autopista Cuenca-Azogues, Edif. Cardeca Business Center, Planta Baja, Cuenca – Ecuador.
Teléfono: 1800-264-264
Correo Electrónico: postventaec@bmicos.com

BMI ECUADOR podrá contar con un delegado de protección de datos de acuerdo con lo establecido en la LOPDP.

3. ¿Qué datos personales recogemos?

    

El tipo de datos personales que recogemos y tratamos de los Usuarios en el Sitio Web son los siguientes:

• • a. Nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono celular para poder responder a sus consultas.
  • b. Nombre, apellidos, correo electrónico, cédula y teléfono para poder atender sus solicitudes de cotización de los servicios que presta BMI ECUADOR
  • c. Dirección IP, Cookies y similares. La dirección IP es un código que identifica la conexión a internet del Usuario en un momento concreto, y las Cookies son ficheros que se descargan al navegador del Usuario y que pueden ser leídos posteriormente por el sitio web. No obstante, no es posible averiguar la identidad del Usuario con estos datos, salvo que este proporcionase información adicional a través de otros medios.

4. ¿Por qué y para qué tratamos sus datos personales?

    

BMI ECUADOR podrá recabar y tratar los datos personales de los Usuarios facilitados en el Sitio Web para:

• • a. La prestación de los servicios ofrecidos en el Sitio Web
  • b. Envío de comunicaciones informativas, material publicitario y comercial de los bienes y ofrecidos por BMI ECUADOR. El Usuario podrá retirarse en cualquier momento de las campañas de marketing ofrecidas por BMI ECUADOR
  • c. Navegación en el Sitio Web a través de la autorización de uso de Cookies descrito en el presente documento.
  • d. Gestionar solicitudes o requerimientos realizados por el Usuario a través de correos electrónicos y formulario de contacto.
  • e. Participación en distintos tipos de encuestas mediante registros o formularios offline/online.
  • f. Llenado de solicitudes de suscripción, servicios online o bien para facilitar la solicitud de información puntual que nos sea requerida.
  • g. Promocionar productos y servicios en nuestra página web.
  • h. Prevenir y detectar fraude u otras actividades ilícitas o prohibidas.
  • i. Velar por la seguridad e integridad de nuestro Sitio Web.
  • j. Para formar parte de medios automatizados como protocolos de comunicación.
  • k. Para realizar análisis y evaluaciones sobre nuestro negocio; así como para analizar estrategias para afianzamiento de Clientes.
  • l. Para la gestión y análisis de reembolso de siniestros.
  • m. Para otorgar el beneficio de Crédito Ambulatorio y/u Hospitalario.
  • n. Para llevar a cabo los procedimientos de debida diligencia, en caso de que sea aplicable, entre los que se encuentra la Política denominada “Conozca a su cliente”, a fin de cumplir con la Ley de Prevención de Lavado de Activos y del Financiamiento de Delitos o, cualquier ley o instrumento internacional para prevenir o juzgar conductas derivadas de actos ilícitos.
  • o. Para llevar a cabo el análisis del riesgo y el cálculo del valor del interés asegurable en las Pólizas de Vida o Accidentes Personales, en caso de que sea aplicable o para análisis de cualquier tipo de riesgo dentro de los ramos de seguros aprobados para BMI ECUADOR.
  • p. ara analizar si procede la reinstalación/rehabilitación de la Póliza de Vida y/o Accidentes Personales; o restablecimiento de vigencia en las Pólizas de Asistencia Médica, en caso de que fuere aplicable, o para el caso de contratos relacionados al giro de negocio de BMI ECUADOR o lo que fuere pertinente.

BMI ECUADOR no solicitará ningún dato personal que pueda ser considerado como sensible en el Sitio Web correspondiente. BMI ECUADOR se reserva el derecho a eliminar cualquier dato o información que sea compartida por el Usuario y que sean considerados como datos sensibles de acuerdo con lo establecido en la LOPDP.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

    

BMI ECUADOR podrá conservar durante el tiempo necesario para completar la transacción realizada a través del Sitio Web o durante la prestación del servicio contratado (en caso de cursos y sesiones de coaching). Adicionalmente, BMI ECUADOR podrá conservar los datos personales necesarios para cumplir con las obligaciones legales de acuerdo con las leyes correspondientes. Adicionalmente, BMI ECUADOR podrá conservar sus Datos Personales de manera indefinida para el envío de comunicaciones, información de marketing o información comercial; el Usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento para el envío de estas comunicaciones.

En caso de requerirlo BMI ECUADOR podrá anonimizar los datos personales. A través del proceso de anonimización, no se podrá vincular al dato con el titular. El dato anonimizado no es un dato personal. Todo dato personal anonimizado pertenecerá a BMI ECUADOR y podrá usarlo, comercializar o transferirlo de acuerdo lo considere necesario, no requerirá de autorización o permiso alguno por parte del titular.

6. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

    

En particular, sólo tendrán acceso a los datos personales aquellos terceros a los que BMI ECUADOR haya encomendado una prestación de servicios. Asimismo, BMI ECUADOR podrá comunicar sus datos a empresas relacionadas, sucursales y filiales, e igualmente para efectos de almacenar información en bases de datos locales y/o extranjeras.

En los casos que dichas comunicaciones supongan una transferencia internacional, BMI ECUADOR exigirá a los terceros a quienes se transfieran sus datos personales el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad de éstos, y especialmente cuando dichos terceros se encuentren en países que no cuentan con una legislación de protección de datos adecuada conforme los parámetros establecidos por la normativa aplicable en cada jurisdicción. BMI ECUADOR no comunicará dichos datos a terceros, salvo cuando sea necesario para gestionar los procesos y servicios de BMI ECUADOR.

Los destinatarios estarán sujetos a las mismas obligaciones y medidas de seguridad, técnicas y legales descritas en la LOPDP, normativa secundaria y resoluciones emitidas por la Autoridad de Protección de Datos.

7. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

    

BMI ECUADOR cuenta con políticas y procedimientos adecuados, a efecto de limitar el uso y/o divulgación de los datos personales que tenemos. Así mismo, BMI ECUADOR cuenta con sistemas de seguridad adecuados para resguardar, proteger y mantener la confidencialidad y secreto de sus datos personales. BMI ECUADOR realiza una evaluación continua de sus sistemas de seguridad, sin que estos sean infalibles. En caso de cualquier vulneración o filtración de los datos personales, BMI ECUADOR realizará las notificaciones correspondientes de acuerdo con lo establecido en la LOPDP.

8. ¿Cuáles son sus derechos?

    

Usted, en calidad de titular de los datos personales, podrá solicitar el acceso, rectificación y actualización, oposición, eliminación, suspensión, portabilidad y a no ser objeto de una decisión automatizada, con las limitaciones determinadas en la LOPDP. La respuesta a los derechos estará sujeto a los plazos establecidos en la LOPDP. BMI ECUADOR se reserva el derecho de solicitar información o documentos de respaldo para el ejercicio de los mencionados derechos. Queda estrictamente prohibido solicitar datos personales o información de terceras personas.

BMI ECUADOR cuenta con un procedimiento de atención de los derechos y requerimientos de los Titulares establecido en la Política de Atención de los Derechos de los Titulares de Datos Personales que puede consultar

9. ¿Qué pasa si proporciono datos erróneos o no quiera proporcionar los datos?

    

En caso de que el Usuario proporcione datos falsos o erróneos para solicitar un servicio de los descritos en el Sitio Web, BMI ECUADOR se reserva el derecho de no proporcionar el servicio correspondiente. BMI ECUADOR se reserva el derecho de eliminar y bloquear el perfil en caso de que se compruebe que se utilizaron datos erróneos o inexactos. Será responsabilidad del Usuario el proporcionar datos fidedignos y veraces en el Sitio Web.

BMI ECUADOR no podrá proporcionar los servicios descritos en el Sitio Web en el caso que el Usuario no quiera proporcionar toda la información solicitada.
 

10. ¿Dónde puedo hacer consultas?

     

Siempre que así lo estime, podrá obtener confirmación sobre como BMI ECUADOR se encuentra tratando sus datos personales, ejercer sus derechos y realizar cualquier consulta relacionada a sus datos personales, el Usuario podrá enviar una comunicación a:

Dirección Matriz: Av. De Los Shyris y Suecia, edificio Renazzo Plaza, piso 12, Quito -Ecuador.
Dirección Sucursal 1: Parque Empresarial Colón. Ave. Jaime Roldós Aguilera Edif. Pacífica Center piso 3 y 4, Guayaquil – Ecuador.
Dirección Sucursal 2: Autopista Cuenca-Azogues, Edif. Cardeca Business Center, Planta Baja, Cuenca – Ecuador.
Teléfono: 1800-264-264
Correo Electrónico: postventaec@bmicos.com

BMI ECUADOR tendrá el plazo establecido en la LOPDP para responder cualquier consulta o ejercicio de los derechos.

En caso de no tener respuesta el Usuario podrá contactar a la Autoridad de Protección de Datos correspondiente.

11. ¿Se aplicarán cookies?

     

Usted declara que conoce y acepta que BMI ECUADOR podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan los sitios web o si son usuarios de nuestro Sitio Web. A través del uso de Cookies, BMI ECUADOR puede comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones de BMI ECUADOR.

Este Aviso de Privacidad podrá sufrir las modificaciones en cualquier momento, el Aviso de Privacidad estará a disposición de los titulares de datos en nuestro Sitio Web en el link Aviso de Privacidad. No obstante, desde ahora BMI ECUADOR se deslinda de cualquier tipo de responsabilidad para el caso de que usted no pueda tener acceso al Aviso de Privacidad por causas que no sean directamente imputables a nosotros.

El presente Aviso de Privacidad fue creado el 08 de mayo de 2023. La última modificación fue realizada el 08 de mayo de 2023.